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“语言是能够自动从经历中提取观点的工具。”-- Julian S. Huxley
语言的确是工具，强有力的工具。在你的艾泽拉斯之旅中，你将会用这种工具来达成你的目标，不论是在寻找可以帮助你完成任务的完美队伍还是花一大笔钱来购买你心仪的匕首。正如每个人都知道的，锤子会砸在拇指上，工具如果使用不当也会造成极大的痛苦。语言也是如此。
如同魔兽世界适用条款中规定的一样，暴雪保留对每件争端的评估权。我们所采取的行动也许比我们条款中所列出的更加宽松，也可能更加严格。影响我们行动的因素是这些语言所影响到的人物。我们将此分为三个类别。
- 公众场合
使用“呼喊”命令在我们看来和在“普通”与“交易”频道中发言一样被视为公众场合下的语言。因为在这些场合发言能够被最大数量的玩家看到，我们在这些频道中受到严重的骚扰。在这些媒介滥用语言最低会遭到下列处罚，这是没有造成额外后果的情况。
- 一对一或一对少数人
这个定义包括私人的“密语”，玩家自建频道，以及“/say”命令。尽管我们已经加强了在这些场合的所有规定，我们还是要考虑受到影响的那些人，而处罚也将没有我们下面列出的严厉。
- 公会聊天
考虑到公会的聊天比较“随意”，在这些场合会采取更宽松的立场。只有最严重的骚扰（如种族/种群，极端性行为/暴力，现实生活恐吓）会被处理。
以下是我们裁决不适当言论和对滥用这种语言所采取的措施的指导细节。我们试图包含所有无礼言论及行为；然而，仍然有可能存在不适用于我们条例的不宜言论--这将交由我们的GM来判别。
种族/种群
这一类别包括明显的和隐晦的包含下列成分的：
- 鼓吹种族和族群仇恨
- 被认定对种族/族群侮辱
- 提到种族和族群仇恨的符号
如果有玩家被发现使用这类语言，他/她将会：
- 被暂时停止游戏权
- 有可能收到一个最终警告；以后对任何游戏规定的违反将造成永久停权。
虽然这一后果看上去十分严厉，但是我们认为这种本质上极端无礼的语言不应出现在艾泽拉斯大陆上。
极端性行为/暴力
这一类别包括明显的和隐晦的包含下列成分的：
- 涉及极端和/或暴力性行为
- 涉及极端暴力的真实生活行为
如果有玩家被发现使用这类语言，他/她将会：
- 被暂时停止游戏权
- 有可能收到一个最终警告；以后对任何游戏规定的违反将造成永久停权。
虽然这一后果看上去十分严厉，但是我们认为这种本质上极端无礼的语言不应出现在艾泽拉斯大陆上。
现实生活恐吓
这一类别包括明显的和隐晦的包含下列成分的：
如果有玩家被发现使用这类语言，他/她将会：
淫亵/下流
这一类别包括明显的和隐晦的包含下列成分的：
- 涉及人体解剖和器官功能
- 本质上是色情的
- 在其他方面会令人厌恶
如果有玩家被发现使用这类语言，他/她将会：
- 被暂时停止游戏权（如果该类语言用于某个人或队伍）
- 或收到一个警告（如果该类语言用于感叹）
主要宗教或宗教领袖
这一类别包括明显的和隐晦的包含下列成分的：
如果有玩家被发现使用这类语言，他/她将会：
国家
这一类别包括明显的和隐晦的包含下列成分的：
如果有玩家被发现使用这类语言，他/她将会：
非法药物或行为
这一类别包括明显的和隐晦的包含下列成分的：
如果有玩家被发现使用这类语言，他/她将会：
挑逗或诽谤
这一类别包括明显的和隐晦的包含下列成分的：
- 无礼的对其他角色,玩家,暴雪员工,游戏内或游戏外的团队（挑逗和诽谤）
如果有玩家被发现使用这类语言，他/她将会：
刷屏
这一类包括：
如果有玩家被发现使用这类语言，他/她将会：
值得注意的是在任何区域再三的违反上述规定将会频繁的导致游戏停权。
其它类别
还有两种骚扰并不完全由语言决定，它们列举如下。
- 直接骚扰
我们做了大量工作来确保所有的直接骚扰（如盗窃资源点，抢怪，拉火车）被识别或者将来能被开发队伍识别。游戏中的直接骚扰将不会被GM团队处理，但是如果必要，我们将有专门针对这种问题的处理办法。然而这并不包括滥用游戏技巧/资源来造成其他玩家的悲痛或不幸。
- 擦边球
骚扰有很多形式，它的定义不仅仅取决于一个人的语言，而是取决于他的意图。对同一玩家再三的进行骚扰，不论是身体上的还是口头上的，将导致（我们）更加严厉的行动。这一做法的目标就是不让任何一位玩家在艾泽拉斯大陆总是感到不悦。
我们的底线是希望魔兽世界成为一个对所有玩家而言都既有趣又安全的环境。魔兽世界是一款大型多人在线网络游戏，其中的关键词就是“大型多人”。在进行这款游戏时，你将会遇到数以千计来自不同背景的玩家来与你分享经验。某些言论对你来说算不上无礼，但是考虑到事实上同样的言论对其他的玩家可能有完全不同的效果。我们尽可能使它成为一个伟大的游戏，但是现在它是你们——将生命投入到这个游戏中的玩家的游戏。
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